Q&A | お問合せ

よくある質問

お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。

質問一覧

質問と回答一覧

大会パンフレットはどのように入手できますか？

市内各公共施設（公民館・体育施設）に設置しております。大会要項および専用振替用紙を郵送でご希望の方は、下記大会事務局または、大山登山マラソン大会エントリーセンター（〒152-8532東京都目黒区原町1-31-9）まで、希望部数及び送付先を明記の上、返信用切手を同封しお送りください。折り返し大会パンフレットを送らせていただきます。

エントリー方法についておしえてください。

インターネット・携帯サイト（http://runnet.jp）、または専用振替用紙を使ってエントリーしていただくことが可能です。

申し込みに使用する振替用紙はゆうちょ銀行または郵便局に備え付けのものでもいいですか？

ゆうちょ銀行または郵便局に備え付けのものは使用できません。必ず、専用の振替用紙をご利用ください。

申込用の振替用紙はコピーでも使えますか？

コピーでの取り扱いはできません。複数用紙をご希望の場合は、人数分の振替用紙をご用意いただくか、または、インターネット・携帯サイト（http://runnet.jp）からお申し込みください。

申込締切はいつですか？また、追加エントリーはありますか？

インターネット・携帯サイトからのお申し込みは、2015年12月13日（日）まで、振替用紙によるお申し込みについては、2015年11月13日（金）消印有効となっております。なお、締切後の追加エントリーはございません。

申込後の種目変更、代理出走は可能ですか？

原則として、申込後の種目変更・代理出走は受け付けておりませんので、あらかじめ内容をよくご確認の上、お申し込みください。

当日申込は可能ですか？

当日申込での出走は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。

団体でまとめてエントリーすることはできますか？

お申し込みは各個人でお願いします。
なお、インターネット申し込みの場合は、家族の分は「ご家族エントリー」、友達の分は「お仲間エントリー」で家族・友達の分までまとめてエントリーできます。
http://runnet.jp/help/runtes/answer_n67.html

代理出走は可能ですか。

代理出走はできません。

参加案内はいつごろ届きますか？

2月中旬までに参加案内を発送いたします。お手元に届きましたら必ずお名前・出場種目の確認をお願いします。なお、2月中にお手元に届かない場合は、事務局までご連絡ください。

参加賞はありますか？

参加者全員にオリジナルバッグと完走者全員に記録証を差し上げます。

大会用駐車場はありますか？

大会用の駐車場はございません。会場までの車の乗り入れはできませんので、来場は公共交通機関をご利用ください。

近隣に宿泊施設はありますか？

地元の大山旅館組合でマラソン大会参加者向けの宿泊パックをご用意しています。詳しくは、大会ホームページのトップページに掲載している「宿泊のご案内」をご覧ください。

着替える場所はありますか？

会場に更衣室を用意します。

貴重品預かり所はありますか？

貴重品のみ、本部でお預かりします。そのほかの手荷物等については各自の責任において管理してください。主催者盗難・紛失等の責任は一切負いません。
なお参加者の着替え等の運搬はいたしませんので、ご注意ください。フィニッシュ地点にて着替えが必要な方は、参加賞のオリジナルバッグを受付時にお渡ししますので、各自の責任において運搬をお願いいたします。

キャンセルの場合、返金はされますか？

申し訳ございませんが、申込受付後の返金はしておりません。
定員が超えた方については、平成27年2月下旬までに手数料（500円）を差し引いて、定額小為替により返金いたします。

インターネットでのエントリー登録中にエラーが出てしまい、申し込みができないのですが？

ランネットサポートセンター（TEL.03-3714-2768　営業時間：月～金9:30～17:30　※土、日、祝日休業)へお問い合わせいただくか、または、RUNNETヘルプ（https://runnet.jp/help/）をご確認ください。

大会に関するお問い合わせ先

大山登山マラソン大会実行委員会事務局
〒259-1188 伊勢原市田中348番地 伊勢原市教育委員会スポーツ課内
TEL:0463-94-4711（内線5351～5353）
(【月～金/8：30～17:00】祝日および 12/26～1/3休業 )

募集パンフレット・専用振替用紙請求先・請求方法

大山登山マラソンパンフレット発送センター
〒152-8532　東京都目黒区原町1-31-9
TEL.03-3714-7924
（【月～金/10:00～17:00】※祝日および12/26～1/4休業 ）